Σας καλωσορίζουμε στον διαδικτυακό τόπο της ιστοσελίδας www.diogenisjewellery.gr, σκοπός της οποίας είναι η έκθεση και πώληση κοσμημάτων, ρολογιών και άλλων συναφών προϊόντων.
Επωνυμία: Κανάκη Μαγδαληνή, Α.Φ.Μ.: 027462507, Δ.Ο.Υ. Καλαμαριάς Θεσσαλονίκης, Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 037055305000
Διεύθυνση: Πέτρου Συνδίκα 34, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, Τ.Κ. 54248
Τηλέφωνο: +30 2310 820 311
E-mail: info@diogenisjewellery.gr
Παρακαλούμε πριν προβείτε σε οποιαδήποτε αγορά μέσω του e-shop μας, διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης. Η Diogenis Jewellery δικαιούται να τροποποιεί χωρίς προειδοποίηση τους όρους χρήσης της σελίδας της σύμφωνα με το εκάστοτε νομικό πλαίσιο που διέπει το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρακαλούμε πολύ να ελέγχετε τον ιστότοπό μας ανά τακτά χρονικά διαστήματα για ενδεχόμενες τέτοιες αλλαγές. Κάθε επισκέπτης που κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θεωρείται ότι έχει κατανοήσει, συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου μας.
Το σύνολο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου www.diogenisjewellery.gr, όπως το όνομα του χώρου, στον οποίο είναι αναρτημένος ο ανωτέρω διαδικτυακός τόπος, οι πληροφορίες, τα κείμενα, τα γραφικά, τα σχέδια και οι φωτογραφίες αποτελούν περιουσιακό αγαθό του καταστήματός μας και προστατεύονται από τις εθνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας, με εξαίρεση τα ρητώς αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων. Για τον λόγο αυτό απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, «φόρτωση», μετάφραση, τροποποίησή τους με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά, χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη συναίνεση της Diogenis Jewellery.
Η ιστοσελίδα μας www.diogenisjewellery.gr φροντίζει να παρέχει στους καταναλωτές ακριβή και αξιόπιστα στοιχεία για την ποιότητα, ποσότητα, τα χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων. Παρόλα αυτά ενδέχεται στην οθόνη της ψηφιακής συσκευής σας κάποια προϊόντα να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στο μέγεθος, το χρώμα ή την υφή τους σε σχέση με την πραγματικότητα. Επίσης, η επιχείρηση Diogenis Jewellery δικαιούται να τροποποιεί την ιστοσελίδα της, να προσθέτει, αφαιρεί και τροποποιεί οποιοδήποτε στοιχείο ή πληροφορία περιλαμβάνεται σε αυτήν χωρίς προειδοποίηση.
Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ (24%). H www.diogenisjewellery.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Βεβαίως οι παραγγελίες θα εκτελούνται με τις αναρτημένες στον ιστότοπο τιμές των προϊόντων κατά τον χρόνο της παραγγελίας.
Τα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε έχετε τη δυνατότητα να τα προσθέσετε στο Καλάθι σας. Ακολούθως, μεταβαίνοντας στο εικονίδιο του Καλαθιού, μπορείτε να επιλέξετε την Εμφάνιση Καλαθιού, από όπου ελέγχετε τα στοίχεια και την ποσότητα των προϊόντων που έχετε προσθέσει στο Καλάθι σας, ενώ έχετε στη σελίδα αυτή και τη δυνατότητα Εκτίμησης Κόστους Αποστολής, συμπλήρωσης Κωδικού Κουπονιού ή συμπλήρωσης Κωδικού Δωροεπιταγής.
Στη συνέχεια μπορείτε να ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική παραγγελία σας επιλέγοντας την ένδειξη Αγορά και ακολουθώντας δύο τρόπους:
Επιπλέον μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά καλώντας μας στο τηλέφωνο 2310820311 ή μέσω mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@diogenisjewellery.gr.
Ο αγοραστής οφείλει κατά την παράδοση και παραλαβή του δέματος από την courier να ελέγξει αν ο φάκελος ή συσκευασία που περιέχει το προϊόν είναι παραβιασμένη ή ανοιγμένη και στην περίπτωση που είναι πράγματι παραβιασμένη ή ανοιγμένη πρέπει να μην την παραλάβει και να επικοινωνήσει άμεσα με το κατάστημά μας, είτε ηλεκτρονικά, είτε τηλεφωνικά, προκειμένου να ενημερώσει για το πρόβλημα. Αν την παραλάβει παρότι είναι παραβιασμένη ή ανοιγμένη, φέρει ο ίδιος την ευθύνη για την κατάσταση του προϊόντος χωρίς δικαίωμα αποζημίωσης ή αντικατάστασης αυτού από το κατάστημά μας.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή των παραγγελιών σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
1. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό των παρακάτω τραπεζών. Ως δικαιούχος του λογαριασμού εμφανίζεται η Κανάκη Μαγδαληνή του Δημητρίου. Στην αιτιολογία παρακαλούμε να αναγράφετε το ονοματεπώνυμό σας ή τον αριθμό παραγγελίας και να αποστείλετε το αποδεικτικό τραπεζικής κατάθεσης στο e-mail info@diogenisjewellery.gr. Η κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 2 ημερών από την ημέρα παραγγελίας του προϊόντος. Τυχόν τραπεζική προμήθεια επιβαρύνει τον αγοραστή.
Τράπεζα Eurobank
Αριθμός Λογαριασμού: 0026.0124.36.0200086655
IBAN: GR8302601240000360200086655
SWIFT/BIC: ERBKGRAA
Εθνική Τράπεζα
Αριθμός Λογαριασμού: 21800593150
IBAN: GR2601102180000021800593150
SWIFT/BIC: ETHNGRAA
Τράπεζα Πειραιώς
Αριθμός Λογαριασμού: 5239104664670
IBAN: GR8601722390005239104664670
SWIFT/BIC: PIRBGRAA
2. Με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα των Visa και Mastercard μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της τράπεζας Eurobank, που δεν κοινοποιεί κανένα στοιχείο πληρωμής προς την επιχείρηση. Επίσης, έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε με 2 έως 6 άτοκες δόσεις με την πιστωτική σας κάρτα.
3. Με αντικαταβολή, πληρώνοντας κατά την παράδοση των προϊόντων στον χώρο σας. Ισχύει για αποστολές προϊόντων εντός Ελλάδας και όχι για αποστολές προς το εξωτερικό.
4. Με εξόφληση κατά την παραλαβή από το κατάστημα. Η πληρωμή σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να γίνει με μετρητά ή κάρτα.
5. Μέσω Paypal, διατηρώντας εφάπαξ ένα προφίλ με τα στοιχεία πληρωμών σας, στέλνετε τα χρήματα σας με απόλυτη ασφάλεια, χωρίς κοινοποίηση των στοιχείων σας στην επιχείρηση με την οποία συναλλάσσεστε.
Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται, ανάλογα με τον προοορισμό αποστολής, με τους εξής παρακάτω τρόπους:
Ελλάδα
Δωρεάν αποστολή και αντικαταβολή με courier σε 1-5 εργάσιμες ημέρες. Ειδικότερα, παραγγελίες προϊόντων άμεσης διαθεσιμότητας θα παραδίδονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας στις περισσότερες περιοχές της χώρας. Σε περιπτώσεις δυσπρόσιτων περιοχών πιθανόν να χρειαστεί επιπλέον χρόνος παράδοσης. Για παραγγελίες προϊόντων που υπάρχουν στη σελίδα μας, αλλά δεν είναι άμεσα διαθέσιμα ή είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με τον χρόνο παράδοσης. Όλες οι αποστολές θα λαμβάνουν αριθμό παρακολούθησης.
Κύπρος και Βουλγαρία
Αποστολή με courier σε 1-6 εργάσιμες ημέρες με επιβάρυνση 15 ευρώ. Όλες οι αποστολές θα λαμβάνουν αριθμό παρακολούθησης.
Ευρώπη
Αποστολή με courier σε 1-7 εργάσιμες ημέρες με επιβάρυνση 25 ευρώ. Όλες οι αποστολές θα λαμβάνουν αριθμό παρακολούθησης.
Υπόλοιπος Κόσμος
Αποστολή με courier σε 2-8 εργάσιμες ημέρες με επιβάρυνση 35 ευρώ. Όλες οι αποστολές θα λαμβάνουν αριθμό παρακολούθησης.
Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι τελωνειακές χρεώσεις και δασμοί, που ενδεχομένως επιβληθούν από χώρες εκτός Ε.Ε., επιβαρύνουν τον παραλήπτη του δέματος.
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας και από το κατάστημά μας στη Θεσσαλονίκη, επί της οδού Πέτρου Συνδίκα 34.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα αλλαγής του προϊόντος ή υπαναχώρησης, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής. Ειδικότερα, αφού επιστρέψει το προϊόν στο κατάστημα, καλύπτοντας τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής, δικαιούται την αλλαγή του προϊόντος με άλλο προϊόν της προτίμησης του ή την υπαναχώρησή του και την επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε. Σε περίπτωση αλλαγής, το νέο προϊόν, που επιλέχθηκε προς αντικατάσταση του πρώτου προϊόντος, αποστέλλεται και πάλι με δωρεάν μεταφορικά από το κατάστημάς μας σε όλη την Ελλάδα. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από το κατάστημά μας.
Για την αλλαγή προϊόντος ή την υπαναχώρηση πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
Επιπλέον, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα μέχρι το σημείο της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας (οριστική υποβολή παραγγελίας) να ακυρώσει οποτεδήποτε την παραγγελία του. Από την στιγμή της Επιβεβαίωσης της Παραγγελίας στη σελίδα μας κι έπειτα, η ακύρωση πραγματοποιείται μετά από επικοινωνία με το κατάστημα τηλεφωνικά στο 2310820311 ή μέσω mail στη διεύθυνση info@diogenisjewellery.gr με την ένδειξη «Ακύρωση Παραγγελίας» και τον κωδικό αυτής, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.
Σε περίπτωση ύπαρξης πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας, ο καταναλωτής δικαιούται χωρίς επιβάρυνσή του: α) επισκευή του προϊόντος, β) αντικατάστασή του, γ) αναλογική προς το ελάττωμα μείωση του τιμήματος ή δ) υπαναχώρηση από την πώληση. Σε περίπτωση επισκευής ή αντικατάστασης, το προϊόν αποστέλλεται πίσω στον αγοραστή και πάλι με δωρεάν μεταφορικά. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή τους γίνεται εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από το κατάστημά μας.
Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων πρέπει να συντρέχουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
Σε όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις αλλαγής, υπαναχώρησης, επισκευής προϊόντος κ.λπ., το κατάστημα δε φέρει ευθύνη για την απώλεια ή φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής. Αν τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το κατάστημα δικαιούται να ζητήσει αποζημίωση από τον αγοραστή, το ύψος της οποίας θα προσδιορίζεται με βάση την κατάσταση των προϊόντων, και να προβεί μονομερώς στον συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής με την απαίτηση του αγοραστή.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης ή ακύρωσης της παραγγελίας η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε και η πληρωμή. Συνεπώς, συναλλαγές με χρήση πιστωτικής κάρτας θα ακυρώνονται, ενώ στην περίπτωση αντικαταβολής θα γίνεται κατάθεση των χρημάτων στον λογαριασμό του πελάτη.
Για αγορές που πραγματοποιούνται στο φυσικό κατάστημα υπάρχει μόνο η δυνατότητα αλλαγής προϊόντος και όχι επιστροφής χρημάτων.
Έχετε τη δυνατότητα εγγραφής στα ενημερωτικά δελτία του ηλεκτρονικού καταστήματός μας για να ενημερώνεστε για προσφορές, δράσεις και νέα μας. Η χρήση των προσωπικών στοιχείων σας γίνεται αποκλειστικά για την αποστολή newsletters με αυτό το περιεχόμενο.
Η Diogenis Jewellery φροντίζει για την ακριβή ενημέρωση της σελίδας της σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Ωστόσο, αν η εκτέλεση παραγγελίας είναι αδύνατη, η www.diogenisjewellery.gr δικαιούται να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει και εφόσον έχει εισπραχθεί το τίμημα, πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Η Diogenis Jewellery δεν έχει ευθύνη για άμεση ή έμμεση απώλεια ή ζημία που οφείλεται σε περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.diogenisjewellery.gr, ούτε φέρει ευθύνη για αποζημίωση ή αποκατάσταση οποιασδήποτε απώλειας ή ζημίας εξαιτίας της χρήσης του περιεχομένου αυτού. Επίσης, δεν ευθύνεται και δεν εγγυάται την αδιάλειπτη και χωρίς σφάλματα λειτουργία της ιστοσελίδας. Οι παραπάνω περιορισμοί δεν ισχύουν στην περίπτωση που η απώλεια ή ζημία προκλήθηκε εξαιτίας απάτης ή δόλου.
Για κάθε διαφορά που απορρέει από τη χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ανάμεσα στο χρήστη και στο κατάστημα εφαρμοστέο είναι το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και o Νόμος περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια δικαστήρια για κάθε διαφορά που θα προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.
Είναι πιθανό στον ιστότοπο www.diogenisjewellery.gr να βρείτε συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες (τρίτων μερών). Η επιχείρηση δε φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών.
Η www.diogenisjewellery.gr προσφέρει ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης SSL, μια από τις πιο αξιόπιστες τεχνολογίες που διασφαλίζουν την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Συνεπώς, όπου ζητείται η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων σας, χρησιμοποιείται η τεχνολογία SSL, ώστε αυτά να διακινούνται κρυπτογραφημένα στον διακομιστή μας.
To κατάστημά μας www.diogenisjewellery.gr σέβεται το απόρρητό σας, δεσμεύεται να προστατεύσει τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα χρησιμοποιήσει υπεύθυνα, όπου αυτό χρειάζεται.
Καθώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο (δημιουργία λογαριασμού, παραγγελία προϊόντος, εγγραφή στο newsletter) ή καθώς επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της σελίδας, mail, τηλεφώνου ή social media, είναι δυνατόν να συλλέξουμε τις κάτωθι πληροφορίες από εσάς:
Όταν πραγματοποιείτε μία παραγγελία, είναι πιθανό να ζητηθούν από τη σελίδα μας τα εξής στοιχεία: ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ, αντικείμενο εταιρείας, διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα, περιφέρεια/περιοχή, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και τηλέφωνο επικοινωνίας, προκειμένου να αποσταλούν τα προϊόντα, να εκδοθούν τα απαραίτητα παραστατικά αγοράς και να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας. Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα προκειμένου να εκτελέσουμε σωστά την διαδικτυακή πώληση και να σας ενημερώνουμε σχετικά με αυτήν. Συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας και αποδεχόμενοι τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου της επιχείρησής μας, δίνετε τη συγκατάθεσή σας στη συλλογή εκ μέρους του καταστήματός μας των στοιχείων που σας ζητούνται. Με αυτόν τον τρόπο βεβαιώνετε ότι τα στοιχεία που παρέχετε είναι αληθινά και ακριβή και ότι θα μας ενημερώνετε σε περίπτωση αλλαγής, ώστε να διατηρούνται επικαιροποιημένα.
Έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε λογαριασμό στη σελίδα μας, ώστε να επιτύχετε την γρηγορότερη και καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Για τη δημιουργία λογαριασμού θα ζητηθούν τα εξής στοιχεία: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), τηλέφωνο επικοινωνίας και κωδικός πρόσβασης.
Με τη δημιουργία λογαριασμού και αποδεχόμενοι τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου, δέχεστε τη συλλογή εκ μέρους του ηλεκτρονικού καταστήματός μας των στοιχείων που ζητούνται, τα οποία συμπληρώνετε με τη θέλησή σας. Σε κάθε περίπτωση, πρόκειται για πληροφορίες αναγκαίες για την εκτέλεση της διαδικτυακής πώλησης και ενημέρωσής σας σχετικά με αυτή. Με αυτόν τον τρόπο βεβαιώνετε ότι τα στοιχεία που παρέχετε είναι αληθινά και ακριβή και ότι θα μας ενημερώνετε σε περίπτωση αλλαγής, ώστε να διατηρούνται επικαιροποιημένα.
Ως εγγεγραμμένο μέλος της σελίδας μας έχετε ανά πάσα στιγμή πρόσβαση στα στοιχεία σας μέσω του λογαριασμού σας και δυνατότητα διόρθωσης αυτών ή διαγραφής του.
Για την εγγραφή στην υπηρεσία Newsletter της σελίδας μας με σκοπό την αποστολή σε εσάς ενημερωτικών μηνυμάτων για τα προϊόντα/υπηρεσίες, τις προσφορές/εκπτώσεις και τα νέα της www.diogenisjewellery.gr, συμπληρώνετε στο σχετικό σημείο της αρχικής σελίδας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (e-mail). Με αυτόν τον τρόπο μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά e-mails. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγραφείτε από τη λίστα, είτε πατώντας τη σχετική επιλογή στο τέλος του ηλεκτρονικού μηνύματος, είτε με ένα απλό αίτημά σας προς εμάς.
Έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνείτε με το κατάστημά μας μέσω mail, τηλεφώνου, μέσω της φόρμας επικοινωνίας της σελίδας μας ή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Κατά την ανωτέρω επικοινωνία είναι πιθανό να μας παρέχετε τα εξής στοιχεία: ονοματεπώνυμο, επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ, αντικείμενο εταιρείας, διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικό κώδικα, χώρα, περιφέρεια/περιοχή, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και τηλέφωνο επικοινωνίας, προκειμένου να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και να διαχειριστούμε πιθανά προβλήματα που θα προκύψουν. Παρέχοντας τα παραπάνω στοιχεία, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία αυτών από τη σελίδα μας για τους παραπάνω αναφερόμενους σκοπούς, βεβαιώνοντας ότι τα στοιχεία που παρέχετε είναι αληθινά και ακριβή.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού μας τόπου, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας με εμάς, την επικοινωνία, την ορθή εξυπηρέτησή σας και τη βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε. Ζητούμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται για την εκτέλεση της παραγγελίας και την ολοκλήρωση της διαδικτυακής πώλησης. Είναι τα απαραίτητα στοιχεία προκειμένου να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και να σας ενημερώσουμε για την κατάστασή της.
Δηλώνοντας στη σελίδα τα στοιχεία που σας ζητούνται είτε κατά την εγγραφή σας ως μέλος, είτε κατά την εγγραφή σας στο newsletter, είτε κατά τη διενέργεια μιας παραγγελίας, είτε κατά την ηλεκτρονική ή τηλεφωνική επικοινωνία μας, σας ενημερώνουμε κάθε φορά για ποιο λόγο ζητούμε τα εν λόγω στοιχεία και ότι έχετε πρόσβαση ανά πάση στιγμή σε αυτά και δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής. Αφού σας παραπέμπουμε να ενημερωθείτε για την Πολιτική Απορρήτου, σας ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας πάντα για τον σκοπό της υπηρεσίας που επιλέγετε να σας παρέχει η σελίδα μας.
Η εταιρεία μας δεν αποθηκεύει και δε διαχειρίζεται τα δεδομένα των μέσων πληρωμής σας (πιστωτική/χρεωστική/paypal). Ο καταναλωτής κατά την πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή μέσω paypal μεταβαίνει αυτόματα στην πλατφόρμα ηλεκτρονικών πληρωμών της Eurobank ή της Paypal αντίστοιχα, οι οποίες πλατφόρμες λειτουργούν με αυστηρή πολιτική απορρήτου, που διασφαλίζει το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σας. Η εταιρεία μας λαμβάνει μόνο την επιβεβαίωση ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Το κατάστημάς μας λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία της www.diogenisjewellery.gr. Επίσης, τα στοιχεία της παραγγελία σας και μόνο αυτά που είναι απαραίτητα, φυλάσσονται από την εταιρεία μας για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί η φορολογική νομοθεσία ή είναι πιθανόν να υπάρξουν νομικές αξιώσεις.
Η εταιρεία μας δεσμεύεται ρητά ότι δε θα μεταβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν αυτό επιβάλλεται από τον Νόμο.
Τα στοιχεία σας μεταβιβάζονται σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους του ηλεκτρονικού καταστήματος, που είναι αρμόδιοι για την εκτέλεση των παραγγελιών σας, καθώς και για την εκπλήρωση πάσης φύσεως υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση μεταξύ πελάτη και ηλεκτρονικού καταστήματος. Επίσης, τα στοιχεία μεταβιβάζονται ύστερα από συγκατάθεσή σας, σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, στις οποίες έχει ανατεθεί η εκτέλεση μέρους της σύμβασης αγοραπωλησίας, όπως σε εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) ή σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών απαραίτητων για την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας προϊόντος, όπως τράπεζες και υπηρεσίες μεταφοράς χρημάτων (π.χ. Paypal) κ.λπ.. Επίσης, τα δεδομένα σας μεταβιβάζονται σε συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες, που παρέχουν υπηρεσίες με σκοπό την αποστολή διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών. Τέλος, μεταβιβάζονται σε τρίτους συνεργάτες μας, οι οποίοι μας παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες, όπως ενδεικτικά υπηρεσίες κατασκεύης ιστοσελίδας, φιλοξενίας ιστοτόπου και τεχνικής υποστήριξης.
Απαιτούμε από όλους τους τρίτους, με τους οποίους μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας, για τους λόγους που προαναφέρθηκαν, να σέβονται την ασφάλεια αυτών, να τηρούν εχεμύθεια, να μην αποστέλλουν σε άλλους τα δεδομένα σας χωρίς την άδεια της εταιρείας μας, να λαμβάνουν και οι ίδιοι τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και να συμμορφώνονται με τα ισχύοντα νομικά πλαίσια για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Η εταιρεία μας δικαιούται να αποκαλύψει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους εάν είναι υποχρεωμένη να το πράξει προκειμένου να συμμορφωθεί με οποιαδήποτε νομική ή κανονιστική υποχρέωση. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές ή άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
Με τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής σας και χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας μας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης της www.diogenisjewellery.gr και αφού πρώτα μας δηλώσετε ότι έχετε ενημερωθεί και αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας να επεξεργαστούμε τα δεδομένα για το σκοπό της υπηρεσίας που επιλέγετε κάθε φορά. Με την αποδοχή των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας να φυλάσσονται τα στοιχεία σας στα αρχεία της εταιρείας μας, μόνο αυτά που είναι απαραίτητα και αφορούν την μεταξύ μας διαδικτυακή πώληση, για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί η φορολογική αρχή ή είναι πιθανόν να υπάρξουν νομικές αξιώσεις.
Ο παρών διαδικτυακός τόπος χρησιμοποιεί cookies. Κατά την είσοδο του xρήστη στο διαδικτυακό μας τόπο υπάρχει σχετική ενημέρωση για τη χρήση cookies. Εφόσον αποδέχεστε τη χρήση cookies, πατώντας τη σχετική επιλογή και συνεχίζετε την πλοήγηση στην ιστοσελίδα, μας παρέχετε αυτόματα τη συγκατάθεσή σας στην αποθήκευση των cookies. Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου, ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης, τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies, εκτός των απολύτως απαραίτητων. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.
Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα αποθηκεύει στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική συσκευή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στον χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, διαφημίσεων κ.λπ.). Κανένα αρχείο cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στο διαδικτυακό μας τόπο δεν συλλέγει πληροφορίες που να σας ταυτοποιεί προσωπικά και δε λαμβάνει γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας.
Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τύποι cookies: Session και Persistent. Χρησιμοποιούνται για διαφορετικούς σκοπούς και περιέχουν διαφορετικές πληροφορίες.
Τα Session cookies περιέχουν πληροφορίες που χρησιμοποιούνται στην τρέχουσα περιήγηση του browser σας. Αυτά τα cookies διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης σας. Τίποτα δεν παραμένει στον υπολογιστή σας έπειτα από την έξοδό σας από την ιστοσελίδα.
Τα Persistent cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών που χρησιμοποιούνται μεταξύ των επισκέψεων. Τα δεδομένα αυτά επιτρέπουν στα sites να αναγνωρίσουν ότι είστε πελάτης που επιστρέφει στο site για άλλη μια φορά και αντιδρά αναλόγως. Τα Persistent cookies έχουν διάρκεια ζωής, η οποία ορίζεται από τoν εκάστοτε ιστότοπο.
Τα cookies τα οποία χρησιμοποιούμε είναι τα «session cookies», που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική συσκευή κατά τη διάρκεια επίσκεψής σας στο διαδικτυακό μας τόπο και διαγράφονται με την έξοδό σας από αυτόν και τα μόνιμα «persistent cookies», που αποθηκεύονται σαν αρχεία στον υπολογιστή σας και παραμένουν εκεί όταν κλείσετε τον browser, εκτός αν τα διαγράψετε.
Δεν χρησιμοποιούμε cookies για να αποσπάσουμε πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητά σας σε άλλες ιστοσελίδες ή για εξακρίβωση προσωπικών στοιχείων εκτός από εκείνα που εσείς μας παρέχετε οικειοθελώς. Τα cookies δεν διαφθείρουν και δεν βλάπτουν τον υπολογιστή, ούτε προγράμματα ή αρχεία του υπολογιστή σας. Σε κάθε περίπτωση, τα cookies διευκολύνουν την καλύτερη εξυπηρέτηση και εμπειρία του χρήστη κατά την επίσκεψή του στον ιστότοπο της εταιρείας και συνιστούμε να τα έχετε ενεργοποιημένα.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου μας.
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη, όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή την περιοχή, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από τον χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι δυνατόν να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστοτόπους. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του ιστοτόπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του.
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης ή προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν αυτά τα cookies για να θυμόμαστε τους ιστοτόπους που έχετε επισκεφθεί, ώστε να καθορίσουμε ποια ηλεκτρονικά κανάλια μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικά και μας επιτρέπουν να επιβραβεύσουμε εξωτερικές ιστοσελίδες και συνεργάτες που προώθησαν τον ιστότοπό μας.
Αυτά τα cookies τοποθετούνται από συνεργάτες μας για λογαριασμό μας. Με αυτά +τα cookies συλλέγονται δεδομένα για την απόδοση των διαφημίσεων και την αλληλεπίδρασή σας με τον διαδικτυακό τόπο μας. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν οι ως άνω συνεργάτες μας για να εξάγουν στατιστικά συμπεράσματα και να βελτιώσουν τη διαφημιστική εμπειρία σας ως επισκέπτη.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε λογισμικό όπως το Google Analytics προκειμένου να αναλύσουμε τη χρήση των σελίδων, τις αλληλεπιδράσεις των σελίδων και τις διαδρομές που ακολουθούνται μέσω του ιστοτόπου μας. Αυτά είναι γνωστά ως «website metrics» ή «analytics». Το Google Analytics είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία ανάλυσης που προσφέρεται από τη Google Inc. (Google). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για να αναλύει τη χρήση του ιστοτόπου από τους χρήστες.
Τα μενού των περισσοτέρων προγραμμάτων περιήγησης παρέχουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των cookies. Οι επιλογές αυτές ποικίλλουν αναλόγως του προγράμματος περιήγησης. Αναλόγως των επιλογών που σας δίνει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να επιτρέπετε την εγκατάσταση cookies, να απενεργοποιείτε/διαγράφετε τα ήδη υπάρχοντα ή να ειδοποιείστε κάθε φορά που λαμβάνετε cookies. Οδηγίες για τη διαχείριση και διαγραφή των Cookies βρίσκονται συνήθως εντός του μενού “Help”, “Tools” ή “Edit” του προγράμματος περιήγησης. Επίσης, μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερή καθοδήγηση στο www.youronlinechoices.com/gr, όπου επεξηγείται αναλυτικά ο τρόπος ελέγχου και διαγραφής των αρχείων cookies στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης.
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας, ότι, σε περίπτωση που απορρίψετε ή απενεργοποιήσετε τα cookies του διαδικτυακού μας τόπου, η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να χαθεί. Επίσης, απενεργοποιώντας ένα cookie ή μια κατηγορία cookies, δεν διαγράφεται το cookie από το πρόγραμμα περιήγησης. Μια τέτοια κίνηση θα πρέπει να γίνει από εσάς, αλλάζοντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.
Σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ο χρήστης έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων του, αποκλεισμού από την αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης, φορητότητας δεδομένων και ανάκλησης συγκατάθεσης, όπως αυτά προβλέπονται στα άρθρα 15 ως 22 του ΓΚΠΔ. Έχει επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για κάθε παραβίαση των προσωπικών του δεδομένων.
- Δικαίωμα πρόσβασης και ενημέρωσης
Ο χρήστης έχει ανά πάσα στιγμή δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένου προσωπικού χαρακτήρα και ενημέρωσης για τις εξής πληροφορίες: Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιους σκοπούς, αν υπάρχει ή υπήρξε διαβίβαση αυτών σε τρίτους αποδέκτες, για πόσο χρονικό διάστημα φυλάσσονται ή τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα, το δικαίωμα για υποβολή αιτήματος, για διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων ή δικαιώματος αντίταξης στην εν λόγω επεξεργασία, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Επίσης, όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν συλλέγονται από το ίδιο το πρόσωπο, κάθε διαθέσιμη πληροφορία σχετικά με την προέλευσή τους και εάν υπάρχει περίπτωση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων.
- Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής
Ο χρήστης έχει δικαίωμα, με ένα απλό αίτημά του στην εταιρεία μας, τηλεφωνικά ή με mail, να ζητήσει τη διόρθωση των στοιχείων του. Επίσης, έχει δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή όσων στοιχείων του δεν είναι απαραίτητα πλέον είτε γιατί έχει ολοκληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο ζητήθηκαν, είτε γιατί ο χρήστης ανακαλεί από δω και πέρα τη συγκατάθεσή του, είτε γιατί αντιτάσσεται στην επεξεργασία τους. Είμαστε υποχρεωμένοι να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
- Δικαίωμα περιορισμού και εναντίωσης
Ο χρήστης έχει δικαίωμα να ζητήσει να περιοριστεί η επεξεργασία των δεδομένων του, εφόσον αμφισβητεί την ακρίβεια των δεδομένων ή αν έχει αντιρρήσεις για την επεξεργασία και είμαστε υποχρεωμένοι να ικανοποιήσουμε το αίτημα αυτό όταν ισχύουν συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Επίσης, ο χρήστης έχει δικαίωμα να αντιτάσσεται ανά πάσα στιγμή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του, στην επεξεργασία των δεδομένων του που γίνεται νόμιμα. Στην αίτηση εναντίωσης θα πρέπει να αιτιολογεί τις ιδιαίτερες περιστάσεις οι οποίες δικαιολογούν την εναντίωσή του.
- Δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων
Ο χρήστης έχει δικαίωμα να ζητήσει τη μεταφορά των προσωπικών του δεδομένων προς αυτόν ή τρίτους. Θα παρέχουμε σε αυτόν ή σε υπηρεσία τρίτου που έχει επιλέξει τα προσωπικά του δεδομένα σε μία ευρέως χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη, ηλεκτρονική μορφή. Σημειωτέον ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για αυτοματοποιημένες πληροφορίες, τις οποίες αρχικά έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσουμε ή για πληροφορίες που χρησιμοποιήσαμε για εκτέλεση μιας μεταξύ μας σύμβασης.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
Ο χρήστης έχει δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής του, ανά πάσα στιγμή, για μελλοντική επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, στις περιπτώσεις όπου αυτή θεωρείται απαραίτητη από την εταιρεία μας. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ωστόσο, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να προσφέρουμε ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες.
Θα αξιολογήσουμε οποιοδήποτε αίτημά σας αφορά τα ανωτέρω δικαιώματα και θα απαντήσουμε σχετικά με την πρόοδό του όσο πιο σύντομα είναι δυνατόν και οπωσδήποτε εντός ενός μηνός από την υποβολή του. Σε περίπτωση απόρριψης του αίτηματός σας, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τους λόγους απόρριψης. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η εταιρεία μας δικαιούται να απορρίπτει αιτήματα που είναι αδικαιολόγητα, επαναλαμβανόμενα, απαιτούν δυσανάλογες τεχνικές προσπάθειες ή έχουν δυσανάλογες τεχνικές συνέπειες, διακινδυνεύουν την ιδιωτικότητα άλλων ή είναι αδύνατο να υλοποιηθούν.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Για το λόγο αυτό κρίνουμε σκόπιμο να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική.
Το κατάστημά μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία, ερώτηση ή αίτημά σας σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2310820311 ή με e-mail στο info@diogenisjewellery.gr.